Po porównaniu ponad dziesięciu platform HR organizacja OPENS wybrała Sloneek, aby prowadzić pełny feedback 360°, zarządzać całym cyklem życia pracowników oraz zapewnić HR i menedżerom lepszy wgląd we współpracę zespołów.
Jeśli odpowiadasz za oceny pracownicze, zapewne znasz ten scenariusz: kolejne cykle wciąż spadają na koniec listy priorytetów. Używana platforma komplikuje nawet proste zadania. Podejrzewasz, że jedna roczna ocena od jednego menedżera nie pokazuje, jak naprawdę działają zespoły, ale stworzenie lepszego procesu wygląda jak projekt, na który nie masz czasu.
Właśnie w takiej sytuacji była Milica Radošević, zanim znalazła Sloneek. Dzięki Sloneekowi OPENS przeszedł od ręcznych procesów do dwóch pełnych cykli feedbacku 360°, w które rzeczywiście zaangażował się cały zespół. Jedna osoba wdrożyła wszystko w około miesiąc, bez opłaty za onboarding.
„Sloneek był intuicyjny od pierwszego dnia. Nawet gdy nie wiedziałam, jak coś zrobić, mogłam wypróbować różne opcje i szybko sprawdzić, co działa.”— Milica Radošević, była HR Manager, OPENS
Początek bez systemu HR
Zanim OPENS wybrał Sloneek, nie korzystał z żadnego dedykowanego systemu HR. Milica zarządzała wszystkim ręcznie. Jej wymagania były jasne: platforma na tyle intuicyjna, by można było korzystać z niej bez instrukcji, z przejrzystą ceną i funkcjami pozwalającymi prowadzić pełny feedback 360°. Nie prowizoryczne rozwiązanie przedstawiane jako pełnoprawna funkcja.
Odkładanie ocen pracowniczych ma swoją cenę
Zarządzanie efektywnością często jako pierwsze spada z listy priorytetów. Z każdym pominiętym cyklem tracisz jednak wiedzę o tym, kto dobrze sobie radzi, kto potrzebuje wsparcia i jak zespoły naprawdę ze sobą współpracują. W organizacji realizującej projekty międzyzespołowe, w której role się przenikają, jedna roczna ocena od jednego menedżera pomija większość tego, co istotne.
Milica chciała zobaczyć, jak ludzie postrzegają współpracę ze sobą, porównywać wyniki między cyklami i przekładać je na konkretne działania, zamiast odkładać kolejny raport do archiwum.
„Największą wartość mają dla mnie oceny pracownicze i raporty generowane przez AI.”— Milica Radošević, była HR Manager, OPENS
Raporty tworzy Sloneek Intelligence, wbudowana warstwa AI Sloneeka.
Ponad 10 porównanych platform. Tylko Sloneek w pełni odpowiadał potrzebom OPENS
Milica porównała ponad dziesięć platform: Zoho, Orange HRM, CultureAmp, BambooHR, PeopleForce, Spidergap, Lattice i inne. Najważniejsze były dopasowanie i funkcjonalność, a dodatkowym czynnikiem całkowity koszt.
Kilka platform nie spełniało oczekiwań pod względem użyteczności lub nie miało funkcji ocen pracowniczych, których potrzebował OPENS. Inne łączyły ograniczone dopasowanie z opłatami onboardingowymi, trudnymi do uzasadnienia obok pozostałych kosztów.
Sloneek spełniał wszystkie kluczowe wymagania: oferował pełny feedback 360°, interfejs był intuicyjny od pierwszego dnia, a cena przejrzysta. Bez opłaty za onboarding i z bezpośrednim wsparciem ludzi, a nie wyłącznie przez kolejkę zgłoszeń.
„W innych platformach opłata za onboarding może stanowić jedną trzecią całkowitego kosztu. W Sloneeku jej nie było, a to zrobiło realną różnicę.” — Milica Radošević, była HR Manager, OPENS
Uruchomienie w około miesiąc, w całości własnymi siłami
Milica samodzielnie zaprojektowała cały proces feedbacku 360°: kompetencje, pytania i to, kto kogo będzie oceniał. Odpowiednie ułożenie struktury organizacyjnej jeszcze przed wprowadzeniem danych wymagało namysłu, ale platforma nie spowalniała pracy. Bez konsultantów, pakietu onboardingowego i czekania na wolny termin w kolejce wdrożeniowej dostawcy.
Wdrożenie bez typowego oporu
Kiedy pojawiły się wyniki, ludzie zwrócili na nie uwagę. Część zespołu podchodziła do nich sceptycznie. Zmiana zawsze budzi opór, ale gdy pracownicy zobaczyli, co uporządkowany feedback ujawnił na temat ich pracy i współpracy z innymi, nastawienie się zmieniło.
„Nie wszystkim podobała się digitalizacja. Kiedy jednak zobaczyli wartość, jaką dają im oceny, wszystko się zmieniło.” — Milica Radošević, była HR Manager, OPENS
Jedna platforma, z której zespół korzystał nie tylko podczas ocen
Feedback 360° był punktem wyjścia. Pozostałe części Sloneeka niemal od razu weszły do codziennej pracy. Dashboard stał się codziennym źródłem informacji: kto jest nieobecny, czyja umowa dobiega końca, kto ma urodziny. Zespół naprawdę polubił funkcję Kudos i zaczął wymieniać się wiadomościami pełnymi emoji. Trust Box zapewnił pracownikom przestrzeń do szczerego, anonimowego feedbacku.
Zarządzanie nieobecnościami zastąpiło plątaninę grup na czacie i wątków e-mailowych, a biblioteka dokumentów zapewniła wreszcie właściwe miejsce dla podręcznika operacyjnego. Pomogła też możliwość łatwego importowania serbskich świąt państwowych i religijnych oraz połączenia ich z kalendarzem. Dzięki temu cały zespół znacznie łatwiej śledził nieobecności i dostępność. Milica doceniła również drobny, ale wymowny szczegół: gdy pracownik zapomni zgłosić urlop, może zatwierdzić go w jego imieniu.
Na papierze to drobiazg, ale co tydzień oszczędza czas i niepotrzebne komplikacje.
Co OPENS powiedziałby innym zespołom HR
Milica bez wahania poleca Sloneek. Kiedy jedna z jej osób kontaktowych na LinkedIn zapytała, jaką platformę HR wybrać dla rosnącego zespołu, od razu wskazała Sloneek. Osobom rozważającym uporządkowane oceny pracownicze radzi, że warto włożyć w nie wysiłek, ale tylko z platformą, która pozwala zachować kontrolę nad całym procesem. Największym zaskoczeniem nie był sam feedback 360°, lecz tempo, w jakim cały zespół zaczął korzystać ze Sloneeka również w sposób, którego Milica się nie spodziewała.
„Przyjrzeliśmy się ponad dziesięciu platformom. Sloneek jako jedyny naprawdę pasował do naszego sposobu pracy i to właśnie jego polecam dziś innym.” — Milica Radošević, była HR Manager, OPENS
